ผู้หญิง vs ผู้ชาย ทำไมคลิกต่างกัน? เคล็ดลับสร้างเว็บให้โดนใจทั้งสองเพศ!

ผู้หญิง vs ผู้ชาย สไตล์ท่องเว็บที่ไม่เหมือนกันอย่างสิ้นเชิง!

เพื่อน ๆ เคยสังเกตไหมคะว่า เวลาที่เรากับแฟนเล่นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราสองคนมีพฤติกรรมการคลิกหรือมองหาอะไรบางอย่างบนเว็บไซต์ที่แตกต่างกันลิบลับเลย? นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญนะคะ แต่มันเป็นผลมาจากความแตกต่างทางเพศที่ส่งผลต่อการรับรู้และตอบสนองต่อเว็บไซต์โดยตรงเลยค่ะ ในฐานะบริษัทรับทำเว็บไซต์ เราเจอเรื่องแบบนี้บ่อยมาก ๆ และบอกเลยว่านี่คือหัวใจสำคัญในการออกแบบเว็บไซต์ให้โดนใจกลุ่มเป้าหมายจริง ๆ

ผู้หญิง: เน้นอารมณ์ ความสวยงาม และเรื่องราว

มาเริ่มกันที่คุณผู้หญิงก่อนเลย! โดยธรรมชาติแล้ว เรามักจะถูกดึงดูดด้วย ความสวยงาม และ องค์ประกอบทางอารมณ์ บนเว็บไซต์ค่ะ

• ดีไซน์ที่สวยงามและสบายตา: รูปภาพที่มีคุณภาพสูง โทนสีที่ดูอบอุ่นสบายตา หรือการจัดวางเลย์เอาต์ที่ดูเป็นระเบียบและน่ารัก จะดึงดูดความสนใจของเราได้มากเป็นพิเศษ เรามักจะใช้เวลาในการชื่นชมดีไซน์และรายละเอียดต่าง ๆ
• เนื้อหาที่เล่าเรื่อง: เราชอบอ่านอะไรที่ให้ความรู้สึกเหมือนกำลังฟังเพื่อนเล่าเรื่องราวค่ะ เนื้อหาที่บรรยายถึงประโยชน์ของสินค้าหรือบริการในเชิงประสบการณ์ เช่น "ลิปสติกแท่งนี้จะทำให้คุณรู้สึกมั่นใจในทุก ๆ วัน" หรือ "คอร์สเรียนนี้จะเปลี่ยนชีวิตคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร" จะโดนใจเรามากกว่าข้อมูลที่เป็นทางการและสถิติล้วน ๆ
• โซเชียลพรูฟและความน่าเชื่อถือ: รีวิวจากผู้ใช้งานจริง การแนะนำจาก Influencer หรือการเห็นว่ามีคนอื่น ๆ ชอบสินค้าหรือบริการนั้น ๆ จะเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจของเราได้มากเลยค่ะ
• ความสะดวกในการใช้งาน: แม้จะเน้นความสวยงาม แต่การใช้งานที่ง่าย ไม่ซับซ้อน และขั้นตอนการสั่งซื้อที่ไม่ยุ่งยากก็เป็นสิ่งสำคัญมากค่ะ ถ้าเว็บใช้งานยาก เราก็พร้อมจะปิดหน้าต่างทิ้งทันทีเลยนะ!
  
  

ผู้ชาย: เน้นฟังก์ชัน ประสิทธิภาพ และข้อมูลที่ชัดเจน

คราวนี้มาดูคุณผู้ชายกันบ้างค่ะ พวกเขาจะมีความแตกต่างจากเราค่อนข้างมากในการรับรู้และตอบสนองต่อเว็บไซต์

• ความเร็วและประสิทธิภาพ: ผู้ชายมักจะให้ความสำคัญกับความรวดเร็วในการโหลดหน้าเว็บและประสิทธิภาพในการทำงานของเว็บไซต์เป็นอันดับต้น ๆ เลยค่ะ ถ้าเว็บช้าหรือค้างบ่อย ๆ พวกเขาอาจจะหงุดหงิดและปิดเว็บไปเลยทันที
• ข้อมูลที่ตรงประเด็นและชัดเจน: พวกเขาต้องการข้อมูลที่กระชับ ตรงไปตรงมา และมีประโยชน์ในการตัดสินใจ พวกเขาอาจจะไม่ได้สนใจเรื่องราวหรือรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่ากับเรา แต่จะมองหาคุณสมบัติของสินค้า ราคา หรือข้อมูลทางเทคนิคที่สำคัญทันที
• ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน: ฟังก์ชันการใช้งานที่ชัดเจน ปุ่มกดที่เห็นได้ชัดเจน และขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยากจะตอบโจทย์พวกเขาได้ดีที่สุด ผู้ชายส่วนใหญ่มักจะไม่ชอบความซับซ้อนหรือการต้องคลิกหลาย ๆ ครั้งเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ
• ข้อเสนอที่คุ้มค่า: พวกเขามักจะเปรียบเทียบราคาและมองหาโปรโมชั่นที่คุ้มค่าที่สุด การนำเสนอข้อเสนอที่ชัดเจนและประโยชน์ที่จะได้รับโดยตรงจะกระตุ้นความสนใจของพวกเขาได้ดี

จะเห็นได้ว่าความแตกต่างเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทรับทำเว็บไซต์ มืออาชีพจะต้องคำนึงถึงในการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์เลยล่ะค่ะ