ถ้าวันหนึ่งเพจคุณหาย แล้วคุณยังมีอะไรเหลือ? แต่ทำไมแบรนด์ที่มีเว็บจึงฟื้นตัวเร็วกว่า

เพจหาย... เหมือนโลกถล่ม? แต่ทำไมคนมีเว็บไซต์ถึงยิ้มได้?

ทุกคนคงเคยได้ยินข่าวเพจธุรกิจดังๆ หรือแม้แต่แอคเคานต์ส่วนตัวที่มีผู้ติดตามเยอะๆ จู่ๆ ก็หายไปแบบไร้ร่องรอยใช่ไหมคะ? บางทีก็โดนปิดเอง บางทีก็โดนแฮก บางทีก็โดนระบบ AI ตรวจจับผิดพลาดจนโดนระงับ ซึ่งสาเหตุพวกนี้มันเกินกว่าที่เราจะควบคุมได้เลยนะ!

ลองจินตนาการดูสิว่าถ้าวันหนึ่ง... เพจ Facebook, Instagram, TikTok หรือแม้แต่ Line OA ที่เราทุ่มเทสร้างมาตลอด คอนเทนต์เป็นพันๆ รูปภาพเป็นหมื่นๆ รูปที่เคยโพสต์ ยอดผู้ติดตามหลักหมื่นหลักแสนที่เคยมี หายวับไปกับตา... เพจหาย!! มันรู้สึกเหมือนโลกถล่มตรงหน้าเลยนะ! ลูกค้าที่เคยคุยกัน อินบ็อกซ์ที่เคยตอบ โปรโมชั่นที่เคยลง ทั้งหมดนี้จะหายไปพร้อมกับแพลตฟอร์มที่เราพึ่งพา มันน่ากลัวใช่ไหมล่ะ?

แต่ในขณะที่หลายคนกำลังหัวหมุน ไม่รู้จะเริ่มต้นใหม่ยังไง หรือบางคนถึงกับต้องปิดกิจการไปเลย... ทำไมบางแบรนด์ถึงยังสามารถกลับมายืนหยัดได้อย่างรวดเร็ว แถมบางทียังดูแข็งแกร่งกว่าเดิมด้วยซ้ำ? คำตอบง่ายๆ เลยคือ พวกเขามี "ฐานทัพ" ของตัวเอง นั่นก็คือ เว็บไซต์ นั่นแหละค่ะ!

◼︎ เคสจริงที่ต้องรู้ บทเรียนราคาแพงจาก "เพจปลิว" ที่คุณต้องไม่พลาด!

เรามาดูเรื่องจริงที่เกิดขึ้นกับหลายๆ ธุรกิจกันดีกว่าค่ะ เรื่องพวกนี้ไม่ใช่เรื่องไกลตัวเลยนะ

• เคสร้านค้าออนไลน์ชื่อดัง: มีร้านเสื้อผ้าออนไลน์ร้านหนึ่งที่ยอดขายดีมากๆ มีผู้ติดตามในเพจ Facebook หลักแสน แต่แล้ววันหนึ่งเพจปลิว หรือโดนปิดไปโดยไม่มีสาเหตุชัดเจน ลูกค้าประจำต่างก็งงว่าจะไปซื้อของที่ไหน ตอนแรกแบรนด์พยายามสร้างเพจใหม่ แต่ก็เจออุปสรรคเรื่องการเข้าถึงลูกค้าเก่า แถมยังต้องเริ่มสร้างฐานผู้ติดตามใหม่ทั้งหมด ใช้เวลาเป็นปีๆ กว่าจะกู้สถานการณ์กลับมาได้เท่าเดิม หรืออาจจะไม่เท่าเดิมด้วยซ้ำ บทเรียนจากเคสนี้คือการพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียวเป็นหลักนั้นเสี่ยงมากๆ
  
  
• เคสอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง: อินฟลูเอนเซอร์คนหนึ่งมีผู้ติดตามใน Instagram เป็นล้าน แต่แล้วแอคเคานต์ก็โดนแฮกและถูกลบทำให้เพจปลิว ข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ วิดีโอทั้งหมดหายเกลี้ยง รายได้ที่เคยเข้ามาจากการรีวิวสินค้าก็พลอยหายไปด้วย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มาจาก Instagram เธอต้องใช้เวลาเป็นเดือนๆ กว่าจะกู้คืนแอคเคานต์มาได้ แต่ก็ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่กับการสร้างความเชื่อมั่นและการเข้าถึงลูกค้าอีกครั้ง
  
  
• เคสธุรกิจบริการที่โดนระงับโฆษณา: ธุรกิจให้คำปรึกษาแห่งหนึ่งที่เน้นการทำโฆษณาบน Facebook เป็นหลัก จู่ๆ ก็โดนระงับบัญชีโฆษณาหรือเพจหายเพราะระบบตรวจจับผิดพลาดว่ามีพฤติกรรมละเมิดนโยบาย ทำให้ไม่สามารถยิงโฆษณาเพื่อหาลูกค้าใหม่ได้เลย ยอดขายดิ่งฮวบในทันที เพราะไม่มีช่องทางในการโปรโมทตัวเองเลย สุดท้ายต้องหา บริษัทรับทำเว็บไซต์ ด่วนๆ เพื่อสร้างช่องทางติดต่อและนำเสนอธุรกิจใหม่

จากเคสจริงเหล่านี้ เราจะเห็นเลยว่าการฝากชีวิตไว้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียวนั้นมีความเสี่ยงสูงมาก เพราะเราไม่ได้เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มนั้น กฎกติกาอะไรต่างๆ เขาก็เป็นคนกำหนดทั้งหมด ถ้าวันหนึ่งเขาเปลี่ยนกฎหรือเกิดปัญหาอะไรขึ้นมา เราก็ทำอะไรไม่ได้เลย นอกจากก้มหน้ารับสภาพ

◼︎ ทำไม "เว็บไซต์" จึงเป็นหลักประกันที่มั่นคงกว่า?

เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดียที่เหมือนการเช่าพื้นที่ เว็บไซต์เปรียบเสมือน "บ้านของเราเอง" ที่เรามีกรรมสิทธิ์เต็มที่ เราสามารถปรับแต่ง ออกแบบ ใส่อะไรก็ได้ตามที่เราต้องการ และที่สำคัญคือ เราควบคุมทุกอย่างได้เอง!

• เป็นเจ้าของข้อมูลและคอนเทนต์ทั้งหมด: บนเว็บไซต์ของเราเอง เราคือเจ้าของข้อมูลทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ บทความ หรือข้อมูลลูกค้า เราสามารถจัดเก็บ สำรองข้อมูล และนำไปใช้ประโยชน์ต่อได้ ไม่ต้องกลัวว่าวันหนึ่งแพลตฟอร์มจะลบข้อมูลของเราทิ้งไป
  
  
• สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือ: การมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือของธุรกิจ ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งและแตกต่างจากคู่แข่งที่พึ่งพาแต่โซเชียลมีเดียอย่างเดียว การที่ลูกค้าจะหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัทรับทำเว็บไซต์ ของคุณบน Google แล้วเจอเว็บไซต์ของคุณเอง ย่อมสร้างความมั่นใจได้มากกว่า
  
  
• ช่องทางการติดต่อและขายสินค้า/บริการที่ไม่ถูกจำกัด: เว็บไซต์สามารถเป็นได้ทั้งหน้าร้านออนไลน์ แค็ตตาล็อกสินค้า พอร์ตโฟลิโอ หรือแม้แต่ช่องทางในการรับชำระเงิน เราสามารถใส่ข้อมูลติดต่อ แผนที่ หรือแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกได้ตามต้องการ ไม่ต้องกังวลว่าแพลตฟอร์มจะจำกัดการแสดงผล หรือปรับอัลกอริทึมจนคนมองไม่เห็น
  
  
• ทำ SEO ให้ติดหน้าแรก Google เพื่อหาลูกค้าใหม่แบบยั่งยืน: เว็บไซต์เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำ SEO (Search Engine Optimization) ซึ่งเป็นการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับต้นๆ เมื่อลูกค้าค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเราบน Google การทำ SEO เป็นการลงทุนที่ยั่งยืน เพราะเมื่อเว็บไซต์ติดอันดับแล้ว ลูกค้าจะสามารถค้นหาเราเจอได้ตลอดเวลา ไม่ต้องเสียเงินยิงโฆษณาซ้ำๆ หรือมานั่งลุ้นว่าแพลตฟอร์มจะปรับลดการมองเห็นหรือไม่ การมี บริษัทรับทำเว็บไซต์ ที่เชี่ยวชาญ SEO จะช่วยให้คุณไปได้ไกลกว่า
  
  
• เป็นแหล่งรวมข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ: ลูกค้าสามารถเข้ามาค้นหาข้อมูลทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของเราได้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นประวัติความเป็นมา สินค้าและบริการ รีวิวลูกค้า หรือช่องทางการติดต่อ ไม่ต้องไปตามหาข้อมูลจากหลายๆ ช่องทางให้เสียเวลา
  
  
• เป็น "บ้าน" ที่คุณจะกลับมาเมื่อไหร่ก็ได้: สมมติว่าวันหนึ่งเพจคุณหายไปจริงๆ คุณยังมีเว็บไซต์เป็นหลักประกันที่จะบอกลูกค้าว่า "เราอยู่ที่นี่นะ" คุณสามารถนำข้อมูลจากเว็บไซต์ไปโปรโมทบนแพลตฟอร์มใหม่ หรือใช้เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับลูกค้าต่อไปได้ทันที ไม่ต้องเริ่มจากศูนย์

ลงทุนกับ "บ้าน" ของตัวเองวันนี้ เพื่ออนาคตที่มั่นคง!

หลายคนอาจจะคิดว่าการทำเว็บไซต์มันยุ่งยาก ราคาแพง หรือไม่จำเป็น แต่จริงๆ แล้วในยุคดิจิทัลแบบนี้ การมีเว็บไซต์เป็นสิ่งที่ "ต้องมี" ไม่ใช่แค่ "มีก็ได้" อีกต่อไปแล้วค่ะ ยิ่งถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ การมีเว็บไซต์ก็เหมือนกับการมีบ้านเป็นของตัวเอง แทนที่จะเช่าคอนโดไปเรื่อยๆ

ถ้าคุณยังไม่มีเว็บไซต์ หรือกำลังคิดจะสร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง อย่าลังเลเลยค่ะ การลงทุนกับ บริษัทรับทำเว็บไซต์ ที่มีคุณภาพ คือการลงทุนที่คุ้มค่าและให้ผลตอบแทนในระยะยาว ลองนึกดูสิว่าถ้าวันหนึ่งธุรกิจของคุณต้องหยุดชะงักเพราะแพลตฟอร์มที่คุณใช้มีปัญหา มูลค่าความเสียหายมันจะมากแค่ไหน เมื่อเทียบกับการลงทุนสร้างเว็บไซต์เพียงครั้งเดียว?

มองหา บริษัทรับทำเว็บไซต์ ที่สามารถให้คำปรึกษาและออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณได้จริงๆ เลือกบริษัทที่มีประสบการณ์และเข้าใจในสิ่งที่คุณต้องการ เพราะเว็บไซต์ที่ดีคือรากฐานที่สำคัญในการสร้างความเติบโตและยั่งยืนให้กับธุรกิจของคุณในระยะยาว